Club Social y Deportivo Penalti SASPortal de empleados · SSTQué hacer y cómo reportarlo.
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Si el médico le da incapacidad
La incapacidad no se pide: es una orden médica. Usted solo avisa y entrega el certificado. La empresa hace la transcripción ante la EPS, le paga en la nómina y cobra a la entidad.
Enfermedad general
- Avise a su jefe inmediato el mismo día, por llamada o mensaje. Si no puede, que lo haga un familiar.
- Envíe el certificado de incapacidad (foto o PDF) a Talento Humano en máximo 2 días hábiles, con el formulario.
- Si la EPS pide la epicrisis o resumen de atención, entréguela en 3 días hábiles. No le pedimos su historia clínica completa.
- Si le dan prórroga, envíela igual que la primera.
- Si la incapacidad fue de 30 días o más, antes de volver la empresa le programará un examen médico ocupacional. Es gratuito y obligatorio.
Accidente de trabajo o enfermedad laboral
- Busque atención de inmediato. Si es grave, llame a la línea de emergencias o pida a un compañero que lo traslade a la IPS de la ARL.
- Avise a su jefe y al responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo de inmediato, aunque parezca leve.
- La empresa reporta el accidente a la ARL en máximo 2 días hábiles. Cuente con detalle y de forma veraz qué pasó.
- La ARL paga el 100 % desde el día siguiente al accidente. El día del accidente lo paga la empresa.
- Participe en la investigación del accidente. Sirve para que no le pase a nadie más.
| Origen | Días | Quién paga | Cuánto recibe |
|---|---|---|---|
| Enfermedad general | 1 y 2 | La empresa | 66,67 % del salario, nunca menos del mínimo diario |
| Enfermedad general | 3 a 90 | EPS (la empresa le paga y luego cobra) | 66,67 %, nunca menos del mínimo |
| Enfermedad general | 91 a 180 | EPS | 50 %, nunca menos del mínimo |
| Enfermedad general | 181 a 540 | Fondo de pensiones | 50 %, nunca menos del mínimo |
| Accidente o enfermedad laboral | Desde el día siguiente | ARL | 100 % |
Mientras está incapacitado debe cumplir el tratamiento y las recomendaciones de su médico, también en casa. Nadie de la empresa le asignará tareas, pero sí podrán contactarlo para asuntos administrativos, como pedirle un soporte o saber cómo sigue.
Sus derechos
- Los permisos de ley no se pueden negar. Si cumple los requisitos y entrega el soporte, su jefe debe darle el permiso. Solo puede verificar el documento.
- Su salud es confidencial. No le pediremos diagnóstico ni historia clínica. A la empresa solo llegan el certificado de incapacidad, las constancias y las recomendaciones laborales del médico ocupacional.
- Sin represalias. Usar un permiso legal o estar incapacitado no afecta su evaluación, sus turnos ni su estabilidad.
- Los exámenes ocupacionales son gratis. Los paga la empresa, se hacen en la jornada y nadie puede exigirle prueba de embarazo o de VIH.
- Si cuida a alguien (hijos menores, personas mayores o con discapacidad), puede pedir jornada flexible o trabajo remoto. La empresa le responde por escrito en máximo 15 días hábiles.
- Si siente acoso laboral, puede acudir al Comité de Convivencia Laboral. Su queja es confidencial.
Y sus compromisos
- Avisar a tiempo y entregar los soportes en los plazos de esta página.
- Informar con verdad su condición de salud cuando sea relevante para su trabajo y en los exámenes ocupacionales.
- Cumplir el tratamiento, las recomendaciones y las restricciones médicas dentro y fuera del trabajo.
- Asistir a los exámenes ocupacionales que le programe la empresa.
- Presentar solo documentos auténticos. Un soporte falso o alterado es falta grave y puede ser delito.
Preguntas frecuentes
¿Me pagan las citas de medicina general?
La remuneración de medicina general, laboratorio, imágenes y odontología requiere verificar el caso y las reglas aplicables. El cupo interno configurado no constituye un límite legal general. Las urgencias y citas de especialistas se atienden conforme a la ley.
¿Cuánto tiempo me dan para una cita?
El tiempo realmente necesario, incluyendo desplazamientos razonables cuando procedan; no existe un tope legal general de horas para toda atención.
¿Qué documento sirve como constancia?
Un documento de la entidad con su nombre, la fecha y la hora de atención: constancia de asistencia, comprobante de toma de muestras, turno o triage. No tiene que decir el diagnóstico.
Me enfermé en la madrugada. ¿Cómo aviso?
Llame o escriba a su jefe antes de la hora de entrada. Luego vaya a urgencias y envíe la foto del triage o del turno dentro de las 3 horas siguientes a su aviso. Después envíe la incapacidad o la constancia de atención con el formulario.
¿Puedo pedir el permiso para la reunión del colegio de mi hijo?
Sí, si el colegio exige su asistencia como acudiente. Es pagado y no tiene que reponer el tiempo. Adjunte la citación del colegio y, después, la constancia de asistencia.
¿Qué pasa si no entrego el soporte?
Talento Humano le pedirá el documento por escrito. Si no lo entrega, el tiempo puede registrarse como no remunerado.
Estoy incapacitado. ¿Me pueden llamar de la empresa?
Sí, para asuntos administrativos: pedirle un soporte, programar un examen o saber cómo sigue. No le asignarán trabajo.
¿Quién ve mi solicitud y mi soporte?
Solo Talento Humano y, cuando haga falta, su jefe inmediato. El soporte se guarda en un archivo privado y se usa únicamente para gestionar el permiso.
Resumen
| Permiso | ¿Se paga? | Tiempo | Avise con | Documentos |
|---|---|---|---|---|
| Urgencia médica | Sí | El necesario | Antes de la jornada | Triage, turno o constancia de ingreso; Constancia de atención o incapacidad |
| Cita con especialista | Sí | Tiempo necesario para atención y desplazamiento razonable | Apenas tenga la fecha | Cita u orden médica (antes); Constancia de asistencia (después) |
| Medicina general, laboratorio, imágenes u odontología | Depende del caso y de la política aplicable | Tiempo necesario según la atención | 3 días hábiles | Cita u orden médica; Constancia de asistencia |
| Terapias en serie | Sí | Por sesión | Al iniciar | Orden con número de sesiones y cronograma; Constancia de cada sesión |
| Control prenatal | Sí, sin tope | Tiempo necesario según la atención | Apenas tenga la fecha | Cita; Constancia de asistencia |
| Reunión obligatoria del colegio | Sí, sin reponer | El que exija la reunión | Apenas reciba la citación | Citación del colegio; Constancia de asistencia |
| Cita médica de mi hijo | Sí | Tiempo necesario según la atención | 3 días hábiles; urgencias el mismo día | Cita; Constancia de asistencia |
| Calamidad doméstica | Sí | Según gravedad y necesidad, sin cifra universal | El mismo día | Epicrisis del familiar, denuncia, informe de bomberos, fotos u otra prueba |
| Luto | Sí | 5 días hábiles | El mismo día | Registro civil de defunción; Prueba del parentesco |
| Licencia de maternidad | Sí (EPS) | 18 semanas; 1 o 2 antes del parto | Con la fecha probable de parto | Certificado médico con fecha probable de parto; Registro civil del bebé |
| Licencia de paternidad | Sí (EPS) | 2 semanas calendario | Al nacer el bebé | Registro civil de nacimiento |
| Citación judicial o administrativa | Sí | El necesario | Apenas reciba la citación | Citación; Constancia de asistencia |
| Descanso por votar | Sí | Media jornada | Acordar fecha con su jefe | Certificado electoral |
| Descanso por ser jurado | Sí | 1 jornada | Acordar fecha con su jefe | Constancia o certificado de jurado |
| Permiso personal por horas | Reponer o descontar | Según acuerdo y política interna, no tope legal general | 3 días hábiles | No requiere |
| Licencia no remunerada | No | Según acuerdo | Según acuerdo interno | No requiere |